Cinema 4D、Redshift、ZBrush、Red Giant Complete 新版本软件/插件的许可证操作都推荐通过Maxon App来进行，非常方便。
软件/插件 + Maxon App + MyMaxon账户 三者可以联合对您的许可证进行管理：软件激活后才正常使用；Maxon App可以对maxon旗下的所有软件进行安装、试用和分配许可证；MyMaxon账户是您查看所拥有的许可证并进行后台管理的地方。
注意：App中显示的软件版本是该机器安装的所有版本中的最新版本。
如果遇到登录不上的问题，请对App页面的报错进行截图，以便技术人员确定错误点。
一、下载安装&使用
登录官网进行下载。请一定下载安装最新版，平时也要及时更新。这里以3.1版本为例说明安装步骤。
打开下载后的文件夹。如果是压缩文件，请解压到单独的文件夹。双击”Maxon_App_3.1_Win.exe”进行安装。
在弹出的窗口中，点击”Install”按钮。
软件开始安装，请等待进度条走完。安装完成，点击”Close“按钮。
输入您之前注册过MAXON账户的邮箱，点击”登录”按钮。
输入您的密码，点击”登录”按钮。登录成功。
弹出提示窗口，点击右上角叉号关闭即可。新安装/升级的Maxon App，需要您把对应软件（C4D等）进行重启才能读取到。
进入App的主界面。Cinema 4D后面的绿色标志，表明软件已成功激活。如果您要退出当前账户，请在右上角三个横线那里单击，展开菜单中选择退出。
进入C4D帮助菜单的的License管理器，右上角选择Maxon App，也可以看到许可证状态已经激活，Status后面为绿色圆点。”14 days remaining” 不是您的许可证实际有效期，只是表示软件每隔14天要联网验证许可证是否有效，可忽略。
使用Maxon App激活软件之后，在您的网页端后台可以看到”分配的许可证”一栏已经有设备在用这个许可证。可以点击”Release”进行释放，然后登录其他电脑使用。（不建议频繁切换，容易出现访问问题）
如果该许可证被其他电脑占用，Maxon App中软件名称后面不会显示绿色。C4D软件的License管理器也会显示Status红色。需要您先释放已经被占用的许可证（参考上一步）。
在网页端”我的账户”释放完许可证之后，进入Maxon App，点击对应软件右端的”···”，展开下拉菜单，选择”Assign License”，可用许可证会被分配到此电脑。如果该账户下面有多个可用许可证会弹出窗口让您选择。
二、更新
尽量保证 Maxon App 是最新的版本，当App提示有更新可用时，请更新。若点击更新按钮失败，可用直接从官网下载最新版本安装。
三、安装失败如何解决
11025报错
随着新的 Maxon App 更新，用户可能会遇到阻止他们在计算机上安装 Maxon App 的错误。如果您遇到错误 11025：无法连接到 Red Giant 服务，我们有一些建议。
请尝试以下方法：
1. 对于 Mac 机器，争用这些日志文件可能会阻止 Red Giant 服务启动：
/tmp/redgiant.service.err.log
/tmp/redgiant.service.out.log
删除日志文件然后从垃圾箱中清空可能会解决该争用。
注意：您需要切换隐藏文件夹视图才能查看该文件位置。
在 Finder 中，转到 Machintosh HD 位置，然后单击“Command+Shift+句点”，隐藏的“tmp”位置应该会出现。
2. Maxon App 的不完整删除可能会使 Red Giant 服务处于不确定状态。这可以通过 以管理员权限运行这些卸载脚本来解决；
卸载-appmanager.sh/.bat
卸载-maxon-service.sh/.bat
脚本文件可以在以下位置找到；
视窗：C:Program FilesMaxonTools
Mac：Macintosh HD/库/应用程序支持/Maxon/工具
3. 防病毒软件（例如 Sophos）和/或防火墙软件可能会干扰 Red Giant 服务的正确安装。建议关闭任何防病毒软件和防火墙软件。
无法安装的情况
请彻底卸载后重新安装
在以下文件夹中提供了卸载脚本：
Windows：C:Program FilesMaxonTools
Mac：/Library/Application Support/Maxon/Tools/
请分别右键管理员运行这两个脚本：
uninstall-appmanager – 删除 Maxon App 和 Red Giant App Manager 的应用程序级文件
uninstall-maxon-service – 删除 Maxon App 和 Red Giant App Manager 的服务级别文件
四、试用软件
如有需要，您可以点击试用按钮”TRY NOW”进行14天的软件试用。
试用可以帮助您检查电脑硬件配置是否合适，检查网络连接等问题。
五、其它常用操作
如果您没有安装App，在C4D的登录页面会出现如下提示，建议安装App并登录后重启C4D软件。
网页端后台账户释放完之后，可用点击右上角的刷新按钮，App会重新读取后台可用许可证，并进行分配。
需要换其他机器使用时，除了在MyMaxon账户释放许可证，还可以在Maxon App点击”Release License”进行释放。
在右上角的菜单里有”Create Error Log…”，您可以在出问题时创建错误日志方便技术人员找到问题点。
账户的登出按钮也在这里——”Sign out”。
软件后面的图标，不同颜色有不同的含义：绿色——许可证有效且可用；蓝色——有可用的浮动许可证；橙色——有多个许可证可分配；灰色——账户没有可用许可证。
鼠标悬停在图标上，会看到当前正在使用哪个许可证。
苏公网安备 32059002002276号
