物业行业推行数字化建设已有多年，但物业、业户以及各数字化平台（物业系统、停车系统、门禁系统等）之间的应用场景割裂、数据闭塞等现象仍未有效解决，长此以往，难以提升业户体验，也不利于企业发展。基于复杂的现实情境，不少物企希望通过一体化平台来消除各端间的壁垒，实现业务、数据、场景多方闭环管理。
近期，极致科技物业管理系统一体化解决方案实战案例再添一员实力悍将——深圳市厚德物业服务有限公司（以下简称“厚德物业”）。此次合作正是以物业系统为基础，集物业收费、停车、门禁于一体的典型案例，在厚德物业原有基础上，通过打造18个无人值守停车出入口、44个智慧门禁设备、全新组网布线、配置硬件设施等，帮助厚德物业增强业户体验、提高管理质效、降低经营成本。
厚德物业项目
项目于2024年1月中旬正式开启，因时间紧、任务重，为确保项目按时交付，双方团队集中精力，高度投入，通力合作。实施现场一度热火朝天，施工队伍也时刻在岗抢进度，加班加点赶工期，在历经20余天的高效实施，极致科技团队顺利在春节前期完成交付，助力厚德物业守护业户度过了一个安心、舒适的幸福年！
项目的成功实施不仅助力厚德物业实现收费、客服、停车、门禁一体化管理，也有效提高了客户端的智能化应用水平，实现了物业端的无人值守！
01客户端——基础服务类
通过微信公众号、小程序、APP等，可轻松一键实现线上自助查缴费、报事报修、投诉建议及自助开票等，避免了业户需前往物业中心办理相关业务的场景，同时，统一了缴费入口（物业费、停车费、水电费等），无需业户在多个平台反复切换，有效便捷了业户。
02客户端——物业服务类
各项目车场收入可同步至物业系统内统一管理，实现“数出同源”，物业中心可随时查看并自动统计车位管理费、月保停车费，避免了以往还需在物业端及车场端来回操作的环节，也方便了业户对月卡或车位管理费的自动延期处理。
03客户端——出行服务类
对于访客临停、业户临停，通过车场智能摄像头自动识别车牌，记录车辆牌号、进场时间，并快速放行，大幅提升了临停车辆通行效率。
高清摄像头快速通行
对于门禁自助，业户可通过移动端小程序自助录入人脸信息，通过后，人脸信息自动下发到门禁机，即可生效。此外，业户还可自助管理家庭成员信息，添加开门权限，有效提高了业户自助服务体验，赢得业户满意！
对于智能通行，通过刷卡、人脸、扫码、蓝牙、小程序、远程开门等多种智能方式，全方位满足小区不同群体（年轻业户、年老业户、访客群体）的通行需求。
客户端流畅应用的背后，离不开物业端后台的统一、标准化配置：
01物业端——物业
统一房源信息、客户资料、收费标准、收银平台，并配置客户开票信息、定义税率等，为实现客户端的良好应用奠定基础，同时通过各类信息的统一配置，也为厚德物业业务数据与车场、门禁的多端同步、一体化管理提供了有力支撑。
02物业端——车场
以车牌识别为基础，通过设定车场规则，建立业户、车位、车牌、月卡以及临停车辆等一一对应的关系（牌户一致、房机一致），并通过更换全新网络设施+硬件设备+车牌识别设备、配置语音对讲+远程开闸+车管员APP等，帮助厚德物业打造平台统一、标准统一、集中管控、无人值守、异常监控、远程开闸、应急预案的无人值守智慧停车场。
03物业端——门禁
建立业户与门禁设备间的权限、绑定业户、家庭成员信息、访客授权等，为业户、访客的智能通行、高效出入打好基础。
全新组网布线+智能门禁设备，基于极致门禁设备支持4G信号传输基础上，帮助厚德物业全新配置了光纤、网线，并换新设备，进一步提升了门禁智能化水平及网络传输稳定性，为小区出行畅通无阻提供保障。
通过以业户体验为核心，构建物业收费、停车、门禁一体化平台，为厚德物业实现了诸多价值：
业户层。网络设施、硬件设备全面换新，让小区居住环境、智能化程度更上一层，持续提升小区业户居住体验及满意度，进而不断增强物企护盘、拓盘竞争力。
业务面。助力厚德物业形成了从客户端到物业端的完整业务信息化闭环，提高了业户自助能力，加快了业务处理高效性、便捷性，为业户获得更佳服务体验夯实了基础。
管理上。实现了从前端到后端的减员增效，达到了物业端大幅降低琐碎工作量，车场端去岗亭、集中管控、真无人值守，助力厚德物业减岗增效，提高效益。
通过结合厚德物业、业户、业委会等多方实际需求，极致科技为其打造的一体化解决方案符合项目特色，满足了项目使用需求，得到了物业领导以及业委会领导的高度认可。项目的成功交付，也让极致科技实践履历又增添了浓墨重彩的一笔。未来，极致科技将继续深入探索相关领域，推出更多满足企业实际需求的应用场景，助力物企收费、停车、门禁一体化的应用水平再上新台阶！
苏公网安备 32059002002276号
