采购管理风险:采购团队容易忽视的5个关键领域

采购团队在确保企业拥有有效运营所需的商品和服务方面发挥着关键作用。但在繁忙的日常运营中,他们很容易忽视采购到付款(P2P)流程中潜藏的潜在风险。

对于希望维护利润的同时保持平稳运营的企业来说,识别和管理这些风险相当重要。从供应商关系到数据安全,采购团队可能会无意中错过几个关键领域的潜在陷阱。

5种特定风险及其对组织的影响

1. 供应商欺诈

采购流程中最重要的风险之一是供应商欺诈。当供应商故意篡改发票、多收货物或服务费或在企业不知情的情况下提供劣质产品时,就会发生这种情况。此类欺诈活动可能导致财务损失、声誉受损以及与供应商的关系紧张。

2. 供应商表现不佳

供应商绩效不佳是采购团队可能忽视的另一个风险。如果供应商不能按期交货或提供劣质产品,就会扰乱运营,影响客户满意度。这会导致因返工或更换故障产品而增加成本,并可能丧失商机。

3. 数据安全泄露

在当今的数字时代,数据安全泄露已成为各行各业组织的主要担忧。从采购到付款的过程涉及以电子方式共享付款详情和供应商合同等敏感信息。如果这些数据因网络安全措施不足而落入不法分子之手,就会导致经济损失、法律后果、品牌声誉受损和客户信任度降低。

4. 不遵守法规

对于从事采购活动的企业而言,遵守法规都是至关重要的。不遵守当地法律或特定行业的法规可能导致罚款、处罚、法律纠纷和声誉受损。采购团队必须随时更新与道德采购实践或环境可持续性等领域相关的法规。

5. 资源分配挑战

缺乏资源分配方面的战略规划可能会导致不必要的延误,从而因人力、设备等资源不足而影响运营效率。为降低这种风险,采购团队应根据项目要求不断评估可用资源,并做出相应的必要调整。

降低采购风险并确保流程顺畅的策略

通过积极主动地识别和应对潜在风险,企业可以最大限度地减少中断,增加成本节约,并加强与供应商的关系。

1、健全的供应商管理流程

一项关键策略是建立健全的供应商管理流程。这在与供应商接触之前进行彻底的尽职调查,核实他们的资质,并定期监控他们的表现。实施全面的合同管理系统还有助于跟踪供应商对商定条款和条件的遵守情况。

新一代采购管理系统8Manage SRM通过建立完备的供应商寻找、选择、评估、议价、招标机制,积极跟踪重要的供应商表现数据,协助企业更方便快捷开展工作。

2、实施强有力的内部控制

实施强有力的内部控制是降低采购风险的另一项基本战略。在采购团队内部设立职责分工,可确保任何一个人都不会对整个流程拥有过多的控制权。

在8Manage SRM,每个采购流程都会生成关于流程的情报,并提供全面的审计跟踪,这意味着,你可以看到什么时候发生了什么事情。系统可以实现数据共享,各环节全程留痕,所有资料自动归档,全程追溯。

定期审计有助于发现流程中的任何漏洞或薄弱环节,并及时采取纠正措施。

3、利用电子采购技术

利用8Manage SRM电子采购系统等技术解决方案可以简化整个采购流程,同时提高透明度和问责制。该系统集电子招标、采购及供应商管理为一体,为企业打造从供应、采购到交付的一站式采购管理平台。

借助8Manage的自动化采购,企业可以轻松发现工作流程中的问题,帮助企业提高内部流程效率并节省资源。8Manage SRM可自动执行采购订单创建、发票处理和付款对账等各种任务,减少人工错误,加快周期时间。

4、跨部门的协作

采购团队与其他部门之间的合作对于有效管理采购风险也很有帮助。开放的沟通渠道有助于尽早发现可能影响采购流程的潜在问题或需求变化。定期会议或跨职能研讨会使利益相关者能够分享见解、调整目标,并在必要时制定应急计划。

5、持续监控绩效指标

对关键绩效指标(KPI)进行持续监控,有利于在整个采购周期中主动进行风险评估。

8Manage SRM有健全的供应商评价体系,对供应商行为进行多维度评估,增强供应商业绩指标的可信度。通过跟踪准时交付率、供应商质量评级或付款准确性等指标,可以让企业及时发现趋势或与预期结果的偏差。

系统能有效缩短供应商相关问题的周期时间,消除固有的供应商风险,大大改善供应商的协作效率和参与度。

通过在整个企业的采购职能部门持续实施这些降低P2P风险的战略,可确保流程更加顺畅,最大限度地减少中断,同时通过有效的供应链管理最大限度地创造价值。